專業(yè)奮斗,譜寫用友36年領(lǐng)航之路
2024年6月28日
在復(fù)雜多變、充滿不確定的商業(yè)環(huán)境中,專業(yè)性無疑是一股強(qiáng)大的確定性力量,是企業(yè)實現(xiàn)長效經(jīng)營的基礎(chǔ)保障。一家企業(yè),唯有持續(xù)提升專業(yè)能力,并為之不懈奮斗,方能基業(yè)長青。
對用友這樣一家富有使命感的組織而言,“專業(yè)奮斗”是其三大核心價值觀之一。在這一價值觀的引領(lǐng)下,一個有使命的組織和一群有信念的用友人,在過去36年里一次次穿越周期,以客戶為中心,以專業(yè)奮斗精神,一次次成就客戶、成就自我。
為創(chuàng)新而奮斗
方能始終保持專業(yè)
20世紀(jì)80年代末,改革開放的春風(fēng)吹向華夏大地,這是一個屬于創(chuàng)新的年代,用友便是其中的“弄潮兒”之一。
1988年,用友創(chuàng)立。沒有高大上的辦公環(huán)境、沒有太充裕的人手、連啟動資金都是借來的,在這樣艱苦的環(huán)境下,用友潛心鉆研,第二年便推出了被會計人員冠以 “中國第一表”的UFO報表編制軟件,在全國范圍銷售。
90年代末,ERP在東南沿海興起,用友敏銳察覺到客戶需求正在發(fā)生變化,果斷將戰(zhàn)略方向瞄準(zhǔn)ERP領(lǐng)域,成為國內(nèi)第一個掌握并使用Java語言開發(fā)構(gòu)建ERP的企業(yè),用友U8就此問世,確立了用友在企業(yè)軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
緊接著,用友專家團(tuán)隊明晰洞察、集體攻克,開發(fā)出國內(nèi)第一款Java中間件,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出國內(nèi)第一款大型企業(yè)管理軟件NC(New Centrury),打破國外壟斷,與國際ERP巨頭正面競爭。
NC的誕生,使用友具備滿足大體量、場景復(fù)雜的大型集團(tuán)型企業(yè)信息化建設(shè)的要求。相比國外廠商,用友起步晚,就付出更多的汗水和時間;功能、迭代需要驗證,就一個個完善,遇到關(guān)鍵技術(shù)難題,就一道道攻克;客戶需求多樣,就推出更多本土化功能、提升靈活性……用友以拼命三郎的姿態(tài),最終鍛造出這款國產(chǎn)ERP的扛鼎之作。
如早期NC產(chǎn)品的高維護(hù)成本一直是客戶比較頭疼的問題,用友團(tuán)隊?wèi){借韌勁不拔的精神,從方案設(shè)計、架構(gòu)選擇、代碼編寫,幾十雙眼睛盯著項目的每一步,不放過任何一個細(xì)節(jié),最終成功解決這一難題。
轉(zhuǎn)眼之間,云時代到來,用友在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性地推出服務(wù)企業(yè)數(shù)智化的新一代產(chǎn)品——用友BIP(用友商業(yè)創(chuàng)新平臺),從平臺技術(shù)到應(yīng)用架構(gòu)實現(xiàn)全面領(lǐng)先。這背后,依然是用友人奮斗的故事。
用友BIP在2022年8月發(fā)布基于事項驅(qū)動的新一代會計產(chǎn)品,這是全球首個正式基于事項法會計理論落地的產(chǎn)品,重構(gòu)了數(shù)智企業(yè)會計新范式。
作為“第一個吃螃蟹”的人,為了盡快滿足企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型時更加精細(xì)、實時、智能的財務(wù)核算需求,用友研發(fā)團(tuán)隊克服重重困難,歷時一年奮斗,成功完成產(chǎn)品的設(shè)計和原型驗證,實現(xiàn)橫向貫通財會、管會和跨領(lǐng)域多目的核算的模型設(shè)計,以及未來多目的動態(tài)擴(kuò)展能力;真正做到了財會管會統(tǒng)一模型并具備低成本實現(xiàn)拓展需求的能力;縱向拉通業(yè)務(wù)、財務(wù)的全場景應(yīng)用,解耦業(yè)務(wù)財務(wù)融合模式。
在大型企業(yè)市場牢牢占據(jù)優(yōu)勢的用友,還希望用一款面向成長型企業(yè)的云產(chǎn)品YonSuite重新領(lǐng)跑中端市場。歷時2年艱苦研發(fā),用友用45天成功簽約YonSuite第一個原型客戶。
45天前,YonSuite還處于上線部署的客戶驗證階段;45天后,YonSuite已支撐起蘭迪鞋業(yè)多組織、全球化、跨時區(qū)、業(yè)財一體化的管理需求。這就是奮斗下的用友效率。如今YonSuite已服務(wù)管道行業(yè)出海領(lǐng)軍企業(yè)日豐,中國高端綠色有機(jī)食品品牌北緯47°等眾多企業(yè)。
從電算化到信息化再到數(shù)智化,用友通過在財務(wù)軟件、ERP、BIP方面的不斷創(chuàng)新,一次次穿越時代周期。為產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新而持續(xù)奮斗,是用友36年間在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域始終領(lǐng)先的內(nèi)在驅(qū)動力。
如果說在產(chǎn)品、技術(shù)方面的創(chuàng)新,使用友在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域始終保持專業(yè)。那么,以客戶為中心,為成就客戶而奮斗,便是用友成為行業(yè)翹楚的秘訣。
萬訊自控是中國自動化行業(yè)產(chǎn)品門類最完整的企業(yè)之一,也是少數(shù)在該領(lǐng)域獲得全球認(rèn)可的中國品牌之一。自2009年起,萬訊自控逐步應(yīng)用用友CRM、U8+、U9 cloud的全場景解決方案,構(gòu)建起開放可信的數(shù)據(jù)平臺,支撐著萬訊自控成功實現(xiàn)從不同部門到個體,從銷售、生產(chǎn)到研發(fā),從收入、利潤、費用到庫存各個方面、各個環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理,實現(xiàn)多組織協(xié)同一體化。
萬訊自控與用友合作超過十年,其成功不僅得益于其領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù),還植根于用友團(tuán)隊持之以恒的專業(yè)奮斗精神。如在用友U9上線過程中,項目組多次遇到“末點回車”現(xiàn)象。經(jīng)歷過項目實施的專家都知道,數(shù)據(jù)切換的最大難點不是海量錄入,而是格式轉(zhuǎn)換,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)包突然報錯,需要從頭再來的問題,但用友的實施專家從未放棄,邊輸入、邊調(diào)整、邊測試,通過現(xiàn)場加遠(yuǎn)程的方式,及時解決問題。
通過一件件事情,用友服務(wù)客戶的專業(yè)性、響應(yīng)的及時性得到了萬訊自控的高度認(rèn)可。萬訊自控表示“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,有助于我們將主要精力放在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上,獲得更大的市場影響力。”
除了維系老客戶,用友也在持續(xù)開拓新客戶。2021年,當(dāng)?shù)弥獓都瘓F(tuán)需要替換財務(wù)管理系統(tǒng)時,用友銷售部門面對外部友商的競爭、內(nèi)部人手緊張、跨部門協(xié)作及客戶合作意向不確定的重重困難,持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)、專家溝通,反復(fù)閱讀問題分析報告,最終通過專業(yè)、細(xì)節(jié)的方案演示,成功贏得客戶。
后續(xù),用友乘勝追擊,陸續(xù)與國投集團(tuán)簽下產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)、財務(wù)共享推廣和司庫系統(tǒng)合作項目,又與國投數(shù)科公司簽署ISV戰(zhàn)略合作協(xié)議,成功開拓一個可以長期合作的戰(zhàn)略伙伴。
創(chuàng)立于1966年的華新麗華,秉承著“誠信經(jīng)營、實事求是、追求卓越、講究科學(xué)”的企業(yè)文化,一步步發(fā)展成為大中華區(qū)電線電纜產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商。面向工業(yè)4.0的迭代需求,華新麗華選擇與用友進(jìn)行全面的戰(zhàn)略合作。
打動華新麗華的,除了用友領(lǐng)先的產(chǎn)品,以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗積累,更為關(guān)鍵的是用友的專業(yè)性和不畏困難、成就客戶的決心。華新麗華與用友的合作被譽(yù)為能力起點高、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、交付質(zhì)量高的“三高”數(shù)智化轉(zhuǎn)型典范,涉及采購、財務(wù)、智能制造、營銷等“12朵云”,應(yīng)用范圍、實施場景與系統(tǒng)模塊錯綜復(fù)雜,覆蓋32個業(yè)務(wù)子領(lǐng)域,共計302個子模塊,4216個功能。
在如此巨大的工程面前,用友數(shù)百名專家參與其中,商討溝通,邊論證、邊設(shè)計、邊開發(fā)、邊測試、邊應(yīng)用、邊迭代,采取各種方式順利推進(jìn)項目。值得驕傲的是,所有應(yīng)用都是一體化布局,一次性上線。
正是這種專業(yè)和奮斗精神,讓用友贏得了華新麗化的高度評價,“在項目推進(jìn)的每個關(guān)鍵節(jié)點,用友都展現(xiàn)出了其獨特且關(guān)鍵的價值。用友不僅是技術(shù)供應(yīng)商,更是在策略、執(zhí)行和創(chuàng)新層面的伙伴,確保華新麗華在復(fù)雜的轉(zhuǎn)型路上穩(wěn)步前行?!?/span>
與萬訊自控、國投集團(tuán)、華新麗華的合作,僅僅是用友成就客戶的縮影,從1996年便與用友合作至今的雙良集團(tuán),從2002年便開始攜手用友的北京稻香村,無不表明,用友在通過不懈的專業(yè)奮斗,陪伴客戶成長,勇往直前。
企業(yè)服務(wù)無捷徑
唯有專業(yè)奮斗
《曾國藩文集》中有這么一段話:“用功譬若掘井,與其多掘數(shù)井而皆不及泉,何若老守一井,力求及泉而用之不竭乎?!?/span>
大致含義是做事好比挖井取水,與其同時挖掘好幾個井淺嘗輒止,不如守著一口井一直挖下去,用盡全力挖到井水,如此方能取之不盡用之不竭,這便是“深井思維”。
在快餐式學(xué)習(xí)、追劇都要倍速的今天,“短平快”成為主流,我們見證了太多To C端“一夜爆火”、靠流量、靠價格戰(zhàn)短時贏得客戶的例子,但這條路在To B領(lǐng)域行不通。
To B領(lǐng)域成功的關(guān)鍵,不只在于技術(shù)有多強(qiáng)、多先進(jìn),也不是僅靠價格有多低、流量有多大,關(guān)鍵在于,理解客戶業(yè)務(wù)需求,真正了解客戶所在行業(yè)的特性和痛點,即行業(yè)know-how,并根據(jù)時代發(fā)展匹配相應(yīng)的技術(shù)和方案,解決不同時期的痛點。
這便意味著,To B是一個需要長期耕耘的領(lǐng)域,需要堅持“深井思維”、厚積薄發(fā),而且To B領(lǐng)域的“深井思維”不是死板的“鐵杵磨成針”、愚公移山精神,而是審時度勢、在參透事物本質(zhì)上的堅持。
成立36年以來,用友始終專注在To B領(lǐng)域,并根據(jù)不同時期企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展需求,打造基于新一代信息技術(shù)的領(lǐng)先產(chǎn)品,并提供給客戶,從會計電算化階段的財務(wù)軟件、企業(yè)信息化階段的ERP系統(tǒng)到如今數(shù)智時代的用友商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP,它們無不是“深井思維”理念的寫照。
客戶選擇與用友攜手前行,用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,便是對用友最大的肯定。
華新麗華說:“幾年前我們想要挑選一個合作伙伴,一起做‘典范轉(zhuǎn)移’的應(yīng)用和實踐,我們運氣不錯,碰到了用友。我們的業(yè)務(wù)要求之高、場景頗為復(fù)雜,工程如此巨大。在平臺方面,用友從底層開發(fā)平臺到上層應(yīng)用、數(shù)據(jù)應(yīng)用,都有相應(yīng)的產(chǎn)品布局;在態(tài)度方面,用友從上到下都有決心、有毅力與我們共赴使命。為此,我們感到十分慶幸?!?/span>
“用友的團(tuán)隊是可以打硬仗的,這么短的時間便能夠排除萬難,達(dá)成階段性成果,非常難得。”這是財務(wù)一體化信息管理平臺上線后,國投集團(tuán)對用友的評價,為用友與國投集團(tuán)的長期合作奠定了基礎(chǔ)。
過去十余年,萬訊自控相信自己選擇合作伙伴的眼光,也相信用友專業(yè)的服務(wù)和敬業(yè)精神,雙方將繼續(xù)攜手蓬勃向上?!拔磥?,雙方還將緊密合作,共謀產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?!?/span>
36年間,在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)奮斗的用友,依托專業(yè)精神服務(wù)了數(shù)百萬家企業(yè)的信息化與數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展。
從《詩經(jīng)》中吟誦的“如切如磋,如琢如磨”,到莊子筆下技藝精湛的庖丁解牛,工匠精神一直是中華民族追求創(chuàng)新、追求卓越的生動體現(xiàn),在To B領(lǐng)域持續(xù)深耕、專業(yè)奮斗36年的用友,何嘗不是在踐行這一精神。
在數(shù)智時代,用友將繼續(xù)保持專業(yè)奮斗的工匠精神,引領(lǐng)中國軟件行業(yè)邁向更廣闊的國際舞臺,與廣大客戶攜手共筑領(lǐng)跑全球的宏偉夢想!