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中企出海新范式,從產品出海到商業模式出海
2024年7月8日

 


中企出海趨勢

在“一帶一路”倡議提出后,中國企業的出海創業熱情正在不斷激發,這一倡議為中國企業提供了更廣闊的國際發展平臺。

早期中國企業的出海,大都是遵循比較優勢分工的業務模式,參與歐美產業鏈的全球分工。隨著出口加工貿易的繁榮,中國企業逐漸完成技術的升級后,產業結構向更高級的工業制成品轉型也成為必然,打造自主品牌出海,從價值鏈底端向兩端移動,已經成為了行業普遍意識到的出路。中國企業在出海時越來越傾向于選擇多元化的目標市場。他們不再局限于傳統的發達國家,而是將目光投向新興市場,如東南亞、非洲和拉丁美洲。這種多元化有助于分散風險,并提供更多增長機會。

近年來,不論是大市值上市公司,還是中小微企業,中國企業“出海”現象,密集地出現在我們的視野中。它們或產品出海,或品牌出海,或服務出海,或技術出海,或商業模式出海,不斷推陳出新,亮點紛呈。在這過程中,我們也看到全球產業鏈正在發生著變化,從主要是生活消費品出口到機械、儲能、建筑材料等基礎設施產品出口占相當大比重。所以,我們應該更多關注企業在海外如何布局,如何本地化,怎樣規避當地的一些風險,融入當地的文化,真正變成全球化的企業。


中企出海策略

01

本地化團隊

文化差異是企業出海面臨的首要難題。由于不同國家和地區的文化背景、價值觀念、消費習慣等存在較大差異,這種文化差異不僅體現在語言上,更體現在對消費者心理、消費習慣和消費動機的深入理解上。建立本地化團隊是應對之道,首要任務是理解目標市場的語言和文化。確保產品文案的營銷文檔的翻譯準確無誤。尊重當地文化。

02

本地化品牌和產品

適應當地市場的需求,定制產品和服務。考慮當地的法規、技術標準和習慣,提供當地人喜歡的新產品,滿足他們的需求。以艾雪這個誕生于新加坡,成長于印度尼西亞的冰淇淋品牌為例,艾雪在經歷了初創早期的艱難探索后成功開拓出印尼市場,隨著第一支“艾雪”冰淇淋的誕生,印尼的冰淇淋市場上自此走出了一個有著中國基因的“洋”品牌,8年實現60倍增長,而根據國際知名調研公司凱度的公開數據顯示,目前艾雪冰淇淋在印尼的市場份額已躍居第一。

03

本地化渠道合作伙伴

與當地企業建立合作伙伴關系,可以幫助中國企業快速進入當地市場。這可以包括與當地分銷商、零售商或電子商務平臺合作,共同推廣產品。

04

社交媒體和數字營銷

利用當地的社交媒體平臺和數字營銷工具,與潛在客戶互動。創建有吸引力的在線內容,與當地消費者建立聯系,并積極回應他們的反饋和需求。

05

“中國模式”復制輸出

中國企業出海背后是中國企業強大的全球供應鏈能力和商業模式創新能力,這些出海企業或創業團隊很多在中國國內已取得了成功,建立了強大的全球供應鏈能力,并積累沉淀了一套成熟的商業模式和營銷運營體系。一些企業從最初的海外分銷,到設立海外子公司和辦事處,再到逐步建立海外團隊,一步一步摸索前進。這些企業為提升運營效率,一般都會導入國內成熟的數字化平臺,將中國模式復制到海外并結合本地化,以支撐快遞發展的海外業務。

利用當地的社交媒體平臺和數字營銷工具,與潛在客戶互動。創建有吸引力的在線內容,與當地消費者建立聯系,并積極回應他們的反饋和需求。


“中國模式”在海外的復制輸出及本地化

選擇“中國模式”的原因較為簡單,那就是在較大規模市場經過驗證的模式,往往能在其他市場也捕捉到消費共性,從而為自己的生意提供保障。大多數中國公司只要能更好、更合理地把中國模式復制到海外,就已經成功了一半,因為消費者的人性總是相通的。這也意味著,選擇以中國模式出海,可以為消費者、產業鏈和當地市場均帶去福祉,支撐長期的成功。這是市場的一種自然選擇,也為中國企業出海提供了長期的借鑒。

 “中國模式”的全球化輸出并不是簡單的復制,需要順應本地差異化的需求落地。全球化一定要有本地化的配合和支持,才能讓業務持續深度運營,更具國際發展前景。

企業海外戰略的核心在于提升包括產品研發、供應鏈整合、營銷與服務等方面的能力,而這些,一方面需要海外本土人才,另一方面在中國已驗證成功的商業模式及其載體IT系統來支撐。以比亞迪的海外業務為例,比亞迪亞太事業部部署了在中國已驗證成功的商業模式及其載體CRM客戶關系管理系統,進行海外客商管理、銷售管理和售后服務。


 


用友BIP營銷云助力“中國模式”出海

用友BIP --全球領先的商業創新平臺,服務企業數智化轉型和商業創新,成就千萬數智企業。用友BIP從平臺技術、應用架構到場景服務、生態體系,實現全面突破創新,達到全球領先水平,為企業、產業、經濟和社會帶來獨特價值。

用友BIP聚焦數智平臺及智能財務、數字營銷、敏捷供應鏈、智能制造、協同辦公等核心領域,為客戶提供數字化、智能化、高彈性、安全可信、平臺化、生態化、全球化和社會化的企業云服務產品與解決方案,助力企業高質量發展。

 


“用友BIP營銷云”致力于為企業營銷數智化轉型提供一站式服務,實現營銷全渠道、全鏈路、全過程的數智化管理,拉通端到端,實現存量業務數據資產化,以數據服務和模型支撐營銷能力的提升,驅動營銷推新品、調結構、提動銷、創增量,開源節流,營銷能力生態化與創新商業模式。


用友BIP營銷云賦能場景

(以某出海快消品企業為例)

01

營銷云-B2B2b賦能渠道交易協同和全局庫存管理:

某出海快消品企業在快速占領市場后,經銷商數量發展到數千家,終端數發展到數十萬家,如何提高廠家與經銷商及終端的協同效率?如何管好渠道鏈的全局動態庫存?在用友BIP營銷云-CRM系統的基礎上,進一步部署B2B2b訂貨服務系統,可以賦能企業實現多級渠道交易協同和渠道鏈的全局庫存管控,提升整個渠道鏈的競爭力。

 


價值:

  1. 讓產品第一時間觸達客戶快速實現銷售;

  2. B2C商城式的下單模式,簡單易用,無門檻

  3. 及時收集銷售數據平衡全局庫存和生產;

  4. 迅速響應市場調整執行營銷政策;

  5. 開發傳統方式很難進入的市場。

02

營銷云-CRM賦能渠道行銷和終端服務

某出海快消品企業在進入海外市場后,不僅建了多家本土工廠,也建立了本土銷售團隊,如何讓本土銷售人員能跟國內銷售人員一樣高效地開展工作?導入國內成熟的基于用友BIP營銷云-CRM系統的最佳業務實踐,可以很好地賦能銷售團隊開展渠道行銷和終端服務,并支撐企業快速占市場控終端的業務目標。

 


價值:

  1. 實現銷售過程精細化管理,提升外勤人員執行力和工作效率。

  2. 拓展終端渠道,掌控終端渠道運營狀況。

  3. 結合營銷活動與費用,圍繞終端運營,提升區域市場營銷目標的達成。

  4. 終端營銷資產的精細話管理;

  5. 小B端C化運營,提高終端的活躍度與忠誠度。


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用友BIP數智供應鏈-大營銷 面向集團型企業和創新型企業,提供全渠道全鏈路全領域的營銷數智化服務,包括 B2B 訂貨服務、多級渠道管理、直分銷 CRM 服務、營銷活動費用管理、新零售、會員管理、電商服務、在線客服、售后等服務型產品。

目前已成功服務了統一、飛鶴、露露、伊利、立高、中鹽、春雪、稻香村、桂發祥、杏花樓、冠生園、品品香、口子酒、郎酒、心連心、東明石化、華魯恒升、中化、宜化、殼牌、美孚、嘉寶莉、德高、比亞迪、光威、大疆、溫莎、迪尚、百樂、軟通動力、中國一重、泰山石膏、木林森、甘肅稀土、星鏈南天、華僑友誼、雙良、德榮醫療、聯影醫療、康和大健康等2000多家國際國內頭部或細分行業的龍頭企業。

用友將持續秉承“用戶之友,創造客戶價值”的初心,傾聽客戶,換位思考,通過專業、敬業、堅持與熱情,與客戶互相理解、互相扶持,為客戶創造更大的價值。

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