心連心集團本著為客戶提供高效產品精準服務的責任，由此前的賣產品模式升級為賣服務。通過整合設備廠家、原料供應商、生產企業、物流承運商等，提升協同效率，服務農戶。建立一體化運營模式，以實現上下游企業高效協同，平臺化運行，提升運營效率。構建心連心工業互聯網平臺，整合社會化資源，助力數字農業，加快鄉村振興建設。
基于以上責任與使命，心連心面向數字鄉村建設、服務數字農業、化肥生產制造及消費行業，以“測土配肥、個性定制、精準服務、綠色發展”為發展戰略，構建“智能制造+測土配肥+大數據服務”的工業互聯網平臺。以工業帶動農業、服務業，助力實現鄉村振興戰略的目標。
心連心工業互聯網的整體架構，參照工業互聯網白皮書，進行總體架構設計，構建“測土配肥、個性定制、精準服務”,為用戶提供一體化平臺服務。涵蓋了一個大平臺（工業互聯網平臺），兩大技術底座（IaaS底座、PaaS底座），八大子系統（水肥一體化子系統、大數據子系統、數字營銷子系統、智能制造子系統、智慧物流子系統、采購平臺子系統、測土配肥子系統、應急指揮子系統）。
當前，依托于IaaS平臺及用友BIP的PaaS技術底座，心連心構建了7大SaaS應用，助力數字農業發展。包括：數字營銷，水肥一體化，智能制造，大數據、測土配肥、智慧物流、采購管理等一體化的管理。
首先，營銷子系統，圍繞一個平臺，整合資源，一體化運營，精準服務農戶，創新數字農業。這個有商情站，施肥機，測土配肥機，通過介質和設備的組合聯網，心連心集團內部向分公司提供產品、服務、活動、組織、訂單、價格等一體化協同的運營能力。
心連心由原來傳統的跟經銷商買與賣的關系，變成現在直接精準服務農戶，由原來賣產品轉為現在的賣服務，給農戶提供一整套種植解決方案。農戶可以知道什么時候育種、下種，什么時候施肥，什么時候灌溉等。包括出了病蟲害該如何去處理，心連心可以調動無人機精準的到有病蟲害的地方專業消除；同時連接社會化的農機專家資源到這個平臺上，給農戶提供種前種中種后的全過程的農機服務，最后為農戶帶來增產增收。
除了對內部的能力提升，心連心也輸出了社會化的服務能力。第一，在政府方面對于覆蓋全國的農田、地塊、作物長勢以及市場的預測和數據的分析，能夠給政府提供數據要素和數據治理方面的依據；第二，對于銀行，平臺可以提供金融產品，以及銀行端的連接。在企業端不僅是賣心連心自己化肥、農機產品，也可以通過平臺的營銷云提供服務。同時，為整個農業的生態提供全方位的政治服務。
比如通過測土服務、農事管理、遙感監測、氣象監控、智能設備、農技指導，對農戶全生命周期種植服務。當前測土服務覆蓋30省275個重點區域；遙感覆蓋全國5省、72市，7種植作物生長周期全過程；連接高校、社會專家、農技專家176名。
通過訂單交易、金融服務、物流服務，為上下游提供全面的商業運營服務；將生產單元前置到田間地頭，賦能服務小型企業產銷運營，通過測土配肥定制化生產，個性化服務。
在特定的領域方面，通過水肥一體化，解決種植面積大、土地干旱、缺水以及種植環境復雜的特定場景。比如新疆棉花種植的區域，用到移動端的應用程序，地塊管理，專家問答，測土、巡田等，都可以通過智能裝備提供的增值服務來實現增收！
除了設備的控制也能做到通過大數據來分析整個地區的運營情況。基于用友BIP構建的水肥一體化平臺，在2023年被評為國家級特定領域的高質量項目案例。它可以實時進行氣象監測，土壤報告，水苗的分析等。如果有病蟲害，無人機可能直接過去。農戶坐在家里通過手機APP就可以控制設備開關，控制流速，實現精準灌溉。
在化工園區的賦能方面，依托用友BIP，構建了智能制造子系統，進行重大園區的管理。通過連接生產設備、識別重大安全風險，能耗實時監控，AI智能模型，實現生產物聯網，賦能園區生產企業，實現生產的安穩長滿優。目前已經連接設備超過2.5萬個，包含模型算法50個。
智能裝備方面，引入了無人叉車，以及左右側下涂無人裝車機，這個大車都是32噸的大車。原來裝復合肥時需要人工裝，現在可以通過雷達和紅外裝置識別出這個叉車的內槍，進行建模，碼多少層，快速完成裝車。能夠做到產品從生產線上下來，不落地不入庫直接裝到車上。同時聯通營銷平臺的訂單系統和供應鏈物流系統，以及倉儲系統，一體化完成精準觸達，精準裝卸，保證車輛從進廠到出廠四五分鐘之內完成。這些數據經過沉淀后，為后期數據的挖掘和分析提供了良好基礎。
危化工企業，安全管理至關重要。通過安全管理系統，以及人員定位系統，可以實時定位整個園區的人員位置在哪一層，他的狀態是跌倒，還是坐那兒不動了，有沒有戴安全帽等都一目了然。
在產業鏈賦能方面，物流子系統整合了貨源、建立社會化運力池，社會化運營，賦能園區企業、中小企業、承運商、個體司機。從而降低成本提升效率，物流成本可以降低26.2%。
采購子系統，連接上下游資源，支撐個性化定制生產、大批量連續生產的采購物資需求，降低成本、資源共享。目前已經整合了兩千多家供應商。采購過程中可以對物資模塊、價格曲線走勢等進行分析。
大數據運營方面，整合了全國的土壤、耕地、作物，農戶、農情、氣象，為行業和社會、政府持續的輸送能力。
運營管理子系統，通過協同生產企業的市場需求、原料供應、物流交付，提升產業鏈效率與降低經營成本。
長期以來，由于過度及不合理施肥、假冒產品等造成的土壤污染，導致耕地土壤板結加劇，土壤有機質消耗達到極限，傳統施肥方式浪費水資源，造成農業生產成本增加，農作物單畝收成的單位效益也大大降低，還引發嚴重的環境污染問題，威脅農產品的質量安全。
心連心集團通過數智化手段，提供一體化的服務方案，在幫助農戶降低使用化肥15%-20%的基礎至上，能夠他給帶來5%-7%的增產。截至目前，已累計推廣高效肥1.6億畝，提高糧食產量80億公斤，為農民增收160多億元，減肥約80萬噸。
未來，心連心集團作為行業領頭羊，將以已為例，發揮行業引領作用。積極響應國家鄉村振興、數字農業戰略，堅決貫徹樓書記在數字農業、鄉村建設的發展要求，持續通過工業互聯網平臺，開展基于化肥產品研發設計、生產制造、工藝改進、運維服務等領域的關鍵技術和共性問題研究開發工作，與互聯網、物聯網、大數據等新一代信息技術融合，從而推動化肥行業發展。并整合行業生態系統資源，推動農業高質量發展。
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