8月10日，由用友主辦的“2024全球商業創新大會”在北京召開。會上，用友發布用友BIP3 R6，同時用友企業服務大模型YonGPT升級，并發布YonGPT2.0及100多項智能應用。
用友網絡董事長兼CEO王文京認為， 人工智能技術的迅猛發展已驅動AI在企業的應用進入普及化階段，大大加速了數智化的進程，企業數智化由此前側重數字化，進入到數字化和智能化并舉的新階段。
企業如何正確、成功推進數智化，用友總結服務眾多行業不同規模企業的數智化實踐，提出了“企業數智化123”的能力進階模型，企業通過“業務在線、數據驅動、智能運營”三個能力進階成功實現數智化。
談國產替代
不是簡單地把原有軟件替代掉
當下，國產替代情況、關鍵技術瓶頸突破程度等話題，正成為各方關注的焦點。
用友網絡高級副總裁兼LBG總裁杜宇表示，當前自主可控成為國央企的核心需求之一，需要指出的是，國產化替代不是簡單地把軟件替代掉，而是基于新的業務需求，基于新一代的數字、智能技術，實現產品和服務的價值替代。
他說，在AI背景下，國產化替代正在提速，尤其是大模型出現以后，中國企業的需求和應用度、場景度領先于一些國外廠商的響應程度，國產化替換升級會明確價值替代，也會催生更多央國企在未來數智化進程中，更強調自主可控下的AI能力應用。
杜宇也注意到，用友一直都服務于國央企的國產化替代，現在已有頭部民營企業也在加速國產化替代。
他認為，可以從三個維度來幫助企業實現價值化的國產替代。第一是產品本身，比如國務院國資委發文要求，建立橫向到邊、縱向到底的國資國企在線監管系統，以及接到多家央企希望在2024年內基本建成能夠上線運行的薪酬管理信息系統等需求，央國企在數智化方面有大量新的需求。用友的企業服務大模型、多租戶技術、自研多維數據庫、信創安全等技術，以及時間軸、事項法會計、多維組織等應用架構等，可以加速企業實現數智化需求下，價值化的國產替代。
第二是方法和路徑。“是不是產品比原來功能更好，就能實現數字化替換？”杜宇給出了否定的答案。他說，很多客戶特別是大型國央企，在原有的友商產品上構建了很多復雜系統，開發了很多成果，難以直接切換新系統，已有的業務也難以要求暫停。用友提供了三條路徑：一個是可以增量替換，比如客戶原來沒有商旅費控系統，用友可通過外圍增量替換；第二種是核心替換，先把核心財務ERP替換掉，再用接口的方式替換外圍系統，實現平穩過渡；第三種是，如果企業下定決心，就可以從整體進行替換。
第三是國產化替代也需要借助“生態伙伴的力量”，實現全棧的國產化不是用友一家的事情，這涉及到硬件、數據庫，等等。“這關乎到效率高不高、單一軟件是不能解決的問題。比如數據庫就需要和安全廠商一起”。
另外，什么的操作系統或什么的數據庫，要使用什么樣的替代方案是性價比最高，性能最好的？怎么能快速交付快速替換？這也需要方法。用友的云上云下一體的持續交付體系，能夠幫企業快速搭建合適的信創適配方案，快速交付、快速上線。
杜宇透露，在各部委管理的100多家央企中，用友在其核心業務領域應用的滲透率已經超過80%。以中國電子為例，在適配全套信創安全自主可控環境下，實現了多業態業務系統與財務集中管控的業財融合方案，是央企“財務管控縱向到底、業財融合橫向集成”的領先實踐。
比如某央企，通過用友BIP替換了Oracle EBS，包括整個財務核算以及海外報表的替換。當時非業財集成了400多家企業，業財集成160多家企業，實現了核算系統替代、一鍵報表和業務全過程管理，單體報表效率提升300%以上。
暢捷通總裁楊雨春表示，小微企業數量眾多，廣泛分布于各個行業。雖然業務邏輯并不是特別復雜，但往往有一定個性化需求。對此，用友以SaaS應用形態來滿足客戶需求，針對個性化應用，通過生態伙伴，以及低代碼和無代碼平臺提供服務。目前，用友開放了6000多個API接口，讓生態伙伴可以幫助更多客戶實現個性化應用。
談中企出海
搭建全球化數智運營平臺
“不出海，便出局”，近年來，出海成為不少企業必選項。企業出海在智能化、數智化方面需要做哪些準備？
杜宇在與客戶接觸時發現，企業都有非常迫切的出海需求。過去，以貿易出海為主，生產、制造等環節留在國內，在當地建設營銷中心。而在當下，整個供應鏈出海，包括海外生產，成為趨勢。
“這對企業來說，要利用全球不同國家的優勢資源和政策，實現全球化運營，從制造出海、供應鏈出海到全球化運營，已成為企業的發展趨勢。”杜宇認為，企業出海之前，首先要對目標國家法規、政策有了解，到任何一個國家，要遵從當地的法律法規，財務、稅務要合規。
其次，要符合數據安全和隱私。不同國家對個人隱私和數據離境等有相應的管理規范和要求，這意味著提供軟件服務的廠商，其產品要能夠幫助客戶在當地合規、更好經營。目前用友在海外有數據中心，幫助客戶在數據安全、數據隱私做到合規。
以中國移動為例，其人力資源涉及到全球30多個國家和地區。比如在新加坡，應聘人員在應聘中國移動的簡歷信息只能存1年，而英國則允許留存3年時間，這意味著軟件要提醒客戶規避這些問題。
用友服務的臥龍電驅，則屬于供應鏈和制造出海的典型。臥龍電驅在越南建廠時發現供應鏈跟不上，當地采購量比較少，20%都不到，依然要靠國內供應鏈支撐越南工廠，因而成本偏高、效率偏低。臥龍電驅希望能在越南本地和周邊國家實現短半徑的全球采購。為此，用友為其搭建全球化的數智采購平臺，實現全球化原材料采購。
杜宇介紹，目前越南工廠交貨及時率以及首檢合格率都超過了98%，停工待料的現象基本消除了，整個產品的生產效率也得到了提升，越南當地的生產盈利能力、產品質量、供應鏈能力都得到了大幅提升。
用友網絡高級副總裁兼EBG總裁徐洋也注意到，一些中型企業出海很大程度是因為主機廠的要求，比如類似于新能源汽車產業鏈，因為主機廠在海外設廠，于是也要跟著一起出海。這類中型企業要求能有一套全球一體化運營系統，國內用的生產管理系統可以復制到海外去，比如同時支持國內和海外的工廠同步運行，國外會計規則以及稅制、稅審都能符合要求。
還有一類企業，原來是國內企業在海外的代理商，現在要不斷擴展海外銷售，成為分公司，甚至考慮在當地建廠，它們對怎樣快速支持業務開展有相應需求。
“無論是大企業還是中小企業，出海都需要有系統能夠同時支持國內和海外全球化的運營，包括支持多時區、多語言、多會計準則，符合不同國家、隱私安全、數據安全的要求。這也要求軟件企業有強大的本地化服務能力，能夠及時給出相應服務。”徐洋說。
談數據要素
和場景結合產生價值
數據驅動成為用友“企業數智化123”關鍵一環。此前，用友發布數據資產入表解決方案，助力盤活企業數據資產、激發數據要素價值。
杜宇表示，很多企業也在探討相關方案，這并不是簡單地把資產負債表給到企業，而是數據如何創造價值。
“散亂的數據是沒有價值的，原來企業的數智化是煙囪式的，難以形成公司整體資產，而現在可以在企業內部數據統一標準、統一語言，使其成為能夠應用起來的數據資產。”杜宇說。
那么，這些數據該如何創造價值？杜宇認為，一定是和場景結合。以立高食品為例，大量蛋糕等烘焙食物保質期短，生產多了銷售不出去，生產少了供不應求，會發現有很多因素制約門店每天進貨量，比如，6月份就明顯比5月進貨少，因為天氣熱了，對烘焙的需求下降了；原來是按月來進貨，現在則是每天都要做安排。
杜宇說，還有很多因素會干擾前端門店的要貨需求，比如天氣、節假日、小孩放假和不放假，等等。這就需要結合這些數據，根據不同階段的具體需求來建立供應鏈體系。用友BIP幫助立高以全渠道一盤貨，全層級計劃協同平臺，實現爆款不爆艙，庫存周轉率提升73%，生產訂單執行效率提升81.5%，供應商供貨效率提升68%。這就是數據應用到場景中所產生的價值。
南方+記者 郜小平
產品行業
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