「百年老字號」不僅是歷經歲月洗禮的文化瑰寶，更是市場對一個品牌莫大的肯定。百年的時間長河里不知迎來送往了多少企業，而它們成功穿越了時代的洪流，成為了幾代人共同的選擇，云南白藥便是其中之一。
難得的是，一邊是國人心目中不折不扣的百年企業代表，一邊又是年年有新、極富生機的品牌形象，為不斷適應時代的發展和市場的需求，云南白藥不吝于擁抱技術的革新，不斷探索企業的革新之路。歷經時代更迭的企業更知人才才是企業發展之本，因此，在人才招聘中，云南白藥前沿性地引入AI技術，為企業挖掘和吸引優秀人才提供更有力的支持。
1
內外驅動，擁抱AI成為必修課
“之所以決定擁抱AI招聘，源于對內外部雙重因素的考量。” 云南白藥集團人力資源與干部管理部向用友大易介紹道。
從內部看，隨著企業的開疆拓土，云南白藥對人才的需求日益旺盛，在面對大量簡歷篩選和初步面試時，傳統的招聘方式效率往往不盡如人意。尤其是面對標準統一、任職資格相對簡單的職位，HR的篩選工作機械性強，重復度高，更適合由AI代而操作，從而釋放HR的精力。
而著眼外部，AI技術似乎已經成為撬動各行各業高速發展的重要支點，市場競爭刺刀見紅，企業需要始終打開對市場保持高度敏銳的雷達，順勢而行。于是，開啟AI招聘，搶占人才先機成為云南白藥順應時代潮流、把握未來發展趨勢的重要舉措。“在接觸到了一些AI面試的技術和案例，對其效果有了初步的了解和認可后，這更加堅定了我們引入AI招聘的決心。”云南白藥集團人力資源與干部管理部表示。
無論是從內部需求還是外部趨勢來看，開啟AI招聘已經成為云南白藥當前及未來發展的必然選擇。于是，云南白藥與用友大易強強聯合，引入AI招聘解決方案，落地人才篩選、面試評估等智能化場景，為企業引入優質人才提供強有力的保障。
2
白小柒+AI面試，
云南白藥的AI招聘「兩件套」
就在今年三月，數字員工白小柒上線白藥招聘公眾號，擔當候選人的求職顧問。“之所以接入白小柒智能客服，是因為在公眾號后臺我們會經常收到候選人的提問，我們希望白小柒可以隨時在線答疑解惑，提升候選人求職體驗。” 云南白藥集團人力資源與干部管理部如是介紹。如今，白小柒可以高效解決白藥招聘10w+用戶在應聘過程中對企業介紹、簡歷投遞、面試與測評、offer與入職流程等相關問題的咨詢，大幅減少了HR在應答咨詢方面耗費的時間。
除了智能客服，云南白藥還借助AI面試實現了人才篩選效率的大幅躍升。據云南白藥介紹，AI面試主要應用于兩類招聘場景。其一，在招聘技能明確的崗位時，AI面試的應用可以高效幫助HR完成人才的初步篩選。這類崗位對候選人的要求非常明確，例如部分崗位明確要求熟悉儀器操作并具備扎實的實驗技能，借助AI面試，企業可以通過提問候選人「是否曾經做過特定實驗及對相關流程的掌握程度」、「簡述操作實驗的流程和部分細節」等問題來精準地判斷候選人這方面的勝任資質。不僅如此，部分同一個崗位的辦公場所分散于不同的地點，采用傳統的現場面試流程意味著面試官和候選人都需要來回奔波，HR則需要花費大量的精力來協調兩者的時間，借助AI面試，候選人只需遠程參與面試，而且不受時間限制，面試官可直接通過AI報告了解候選人初步情況，快速完成初篩，據云南白藥統計，采用AI面試后，人才篩選效率提升近60%。
用友大易AI面試
其次，在校園招聘中，AI面試同樣發揮著舉足輕重的作用。面對大量涌入的簡歷，AI面試系統能夠迅速篩選出符合條件的候選人，并自動發送面試邀請。在面試過程中，AI系統不僅能夠考察候選人的溝通能力、團隊協作能力和專業能力，還能夠針對特定專業領域的書本知識和實習經驗進行提問。“通過智能分析候選人的回答，AI系統能夠客觀公正地給出評估，為HR提供了一份客觀、專業、標準統一的評估報告。這不僅減輕了HR的工作壓力，也使得校園招聘工作更加高效和精準。” 云南白藥集團人力資源與干部管理部談到。
3
HR的未來：
AI和愛（情感傳遞）缺一不可
AI技術勢如破竹，關于「它是否會取代HR」的討論也時常被搬到辯論桌前。關于此，云南白藥集團人力資源與干部管理部也有自己思考。他們認為，人工智能的快速發展確實對許多行業和崗位產生了深遠的影響，HR崗位也不例外。在HR領域，例如簡歷篩選、基礎面試問題提問、員工數據統計分析等任務，AI可以通過算法和模型進行高效處理，確實更容易被人工智能所替代。
盡管AI在HR領域的應用越來越廣泛，但值得注意的是，HR工作并非完全由重復性和模式化的任務構成。HR從業者需要運用豐富的經驗和專業知識，進行深入的溝通和判斷。這些工作往往涉及復雜的情感和差異化的人物性格，需要人類特有的洞察力、同理心和情感智慧，這是目前的人工智能技術難以完全替代的。
因此，云南白藥認為人工智能對HR從業者的影響絕不是「完全替代」，而是「能力補充」。AI可以作為工具提升效率，但真正的情感連接和戰略洞察還需依賴HR的專業素養。因此，未來的人力資源管理將是AI技術與HR專業能力的有機結合，共同推動企業的持續發展和員工成長。
當歷經百年的云南白藥遇上處于科技風暴中心的AI，在這個圍繞變革和創新而展開的故事背后，我們仿佛瞥見了一個品牌百年屹立不倒的原因所在。擁抱變化，勇敢地走在時代的前端，是這個擁有120余年歷史的品牌向世人展現出的可貴品質。現如今，云南白藥這張關于AI的棋盤正在展開，它將如何借力前沿技術繼續他們的下一個百年征程，故事仍在續寫。
