昨日，2024開(kāi)年論壇暨DHR知識(shí)大會(huì)第二季圓滿結(jié)束！龍年春節(jié)前的1月26日，我們組織了第一季的知識(shí)大會(huì)，反響十分強(qiáng)烈，華夏基石的張小峰老師、安永咨詢(xún)的孫巖老師、以及FESCO咨詢(xún)的劉樂(lè)賓老師等大咖的話題更是備受關(guān)注，不少線上的嘉賓也提供了非常寶貴的建議和意見(jiàn)，因此，年后特意組織了知識(shí)大會(huì)第二季，邀請(qǐng)幾位重量級(jí)的嘉賓，與大家繼續(xù)深入探討與交流。
以下是直播現(xiàn)場(chǎng)的精彩瞬間
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用友網(wǎng)絡(luò)副總裁 張?jiān)聫?qiáng)：
人力資源數(shù)字化的動(dòng)態(tài)速覽暨知識(shí)大會(huì)第二季引導(dǎo)發(fā)言
“在走訪客戶(hù)的過(guò)程中，同樣感受到人力資源管理從業(yè)者正在面對(duì)人工智能的焦慮、迷茫和急迫，他們希望了解人工智能的數(shù)字化工具和應(yīng)用，如何幫大家實(shí)現(xiàn)人效提升、組織效能提升等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這是我們要探討的重要話題之一。”
“為滿足不同類(lèi)型企業(yè)、不同地區(qū)伙伴的需求，我們3月15日在廣州組織了“智效合一：數(shù)據(jù)識(shí)人 智能育人 智慧用人”的人力資源數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)，華僑城集團(tuán)、TCL集團(tuán)、伯恩光學(xué)、裕同科技、通威農(nóng)牧、領(lǐng)益智造等知名企業(yè)的HR高管，以及某跨國(guó)公司地區(qū)部HR高管等，都會(huì)到場(chǎng)分享他們?cè)跀?shù)字化、全球化、中企出海等不同視角的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)摯的邀請(qǐng)大家現(xiàn)場(chǎng)交流。同時(shí)，我們圍繞《績(jī)效認(rèn)知升級(jí)————基本理論與數(shù)字化》新書(shū)發(fā)布，聯(lián)合作者和內(nèi)外部專(zhuān)家開(kāi)發(fā)了《績(jī)效認(rèn)知升級(jí)：從績(jī)效管理到績(jī)效發(fā)生》的課程，也會(huì)在315廣州峰會(huì)的第二天面向部分嘉賓開(kāi)放，敬請(qǐng)各位關(guān)注。”
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大咖云集，精彩劇透！企業(yè)數(shù)智化人力資源創(chuàng)新峰會(huì)，廣州見(jiàn)！
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AI浪潮下，HR的遠(yuǎn)方和茍且
“因?yàn)槿说母淖儯芾韺?duì)象發(fā)生了變化；技術(shù)升級(jí)，管理工具也發(fā)生了變化；管理的邏輯和形式必然也要跟著發(fā)生變化；‘人’變了，人力資源管理也要跟著變。”
“業(yè)績(jī)好不代表效能好；進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代，更要關(guān)注人才效能、組織效能和組織能力，要從管理視角轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)視角關(guān)注效能提升，既要看結(jié)果，也要看過(guò)程和投入。”
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數(shù)字化時(shí)代基于組織效能提升的人力資源轉(zhuǎn)型
“我們所討論的‘組織效能’是廣義的，是從投入產(chǎn)出率的‘組織效率’擴(kuò)展到組織目標(biāo)、組織能力以及組織適應(yīng)，組織效能最直接且顯性地反應(yīng)在組織績(jī)效上，隱性評(píng)價(jià)還包括組織能力等方面。”
“要緊扣共享服務(wù)中心建設(shè)的核心六要素、重點(diǎn)四階段，更要關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)提升的總體思路，遵從‘從用戶(hù)中來(lái)，到用戶(hù)中去’，堅(jiān)持做難而正確的事情。”
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人工智能的飛速發(fā)展為人力資源管理者帶來(lái)的趨勢(shì)變化
“AI 工具與技術(shù)正以驚人的速度在HR領(lǐng)域進(jìn)步，尤其在招聘與入職、了解員工心聲、人才管理、人力資源運(yùn)營(yíng)與分析等方面，通過(guò)智能手段不斷深入影響組織創(chuàng)新管理與經(jīng)營(yíng)。”
“傳統(tǒng)企業(yè)人力資源可以按照以下四步，助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型：第一步，政策制度建在流程上，HR關(guān)注流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)化；第二步，標(biāo)準(zhǔn)流程建在系統(tǒng)上，HR開(kāi)始核心管理系統(tǒng)搭建；第三步，系統(tǒng)連接在數(shù)據(jù)管道上，HR系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集市對(duì)接是關(guān)鍵；第四步，數(shù)據(jù)分析在智能平臺(tái)上，HR利用智能應(yīng)用實(shí)現(xiàn)端到端的管理洞察。”
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直播互動(dòng)1：人工智能與人力資源管理創(chuàng)新的建議
主持人：宮艷卿（拜耳作物科學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)）
對(duì)話嘉賓：張小峰、劉樂(lè)賓、張?jiān)聫?qiáng)
宮艷卿：“AI可以不斷提升自己的框架性表達(dá)并拓寬自己的視野邊界，一定要親自使用和體驗(yàn)，并且在每次體驗(yàn)后要做好復(fù)盤(pán)。”
張小峰： “效能=效益*效率，效益代表著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效率代表實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的投入產(chǎn)出比；空有效益，效率不高，難以持續(xù)；沒(méi)有效益，一切都是空談。”
劉樂(lè)賓：“未來(lái)人力資源的轉(zhuǎn)型目標(biāo)一定要和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)融為一體，在此基礎(chǔ)上去做人才配置，再考慮效率如何提升、人工成本如何降低、人均效能是否降低，這才是提升組織效能要遵從的原則。”
張?jiān)聫?qiáng)：“很多企業(yè)會(huì)模仿成功企業(yè)的組織架構(gòu)，但是并沒(méi)有帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，因?yàn)樗麄儾](méi)有學(xué)會(huì)組織結(jié)構(gòu)背后所具備的組織能力；企業(yè)在面對(duì)不確定性的環(huán)境中如何保持自身的持續(xù)成長(zhǎng)，如何利用數(shù)字化手段進(jìn)而形成企業(yè)內(nèi)部可以傳承、復(fù)制、并具備巨大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的能力，這才是真正的組織效能。”
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直播互動(dòng)2：人工智能與人力資源數(shù)字化，期望過(guò)高 or 嚴(yán)重低估？
主持人：宮艷卿（拜耳作物科學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)）
對(duì)話嘉賓：郝耘琦（58魔方創(chuàng)始人＆58集團(tuán)副總裁）、孫巖、張?jiān)聫?qiáng)
郝耘琦：“AI 大爆發(fā)后，招聘、人員、崗位遷徙與代謝變化巨大，崗位整體代謝率從去年三月之前的萬(wàn)分之八漲到了去年年底的千分之三，即平均每季度一千個(gè)崗位有近三千個(gè)崗位消失，當(dāng)然新的崗位也在崛起，這和技術(shù)變革帶來(lái)的勞動(dòng)力遷徙有密切關(guān)系。”
孫巖：“企業(yè)在做很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的時(shí)候，建議讓更懂公司的業(yè)務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)或者相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)去主導(dǎo)，IT部門(mén)去給予配合支持，這樣做出來(lái)的項(xiàng)目會(huì)更貼合業(yè)務(wù)發(fā)展，緊跟企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。”
張?jiān)聫?qiáng)：“企業(yè)的人力資源數(shù)字化可以從2*2矩陣的兩個(gè)維度思考：1、從組織管理角度看，是局部還是全局（局部就是人力資源本身，全局就是整體的組織能力）？2、從數(shù)字化定位上看，是優(yōu)化還是變革？”
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“讓視野點(diǎn)亮智慧。”
“希望各位保持耐心，互相陪伴，擁抱AI、擁抱變化。”
“趨勢(shì)不可逆，回避不可取，學(xué)習(xí)不可少，未來(lái)不可怕！”
借用各位大咖在直播間的精彩寄語(yǔ)，知識(shí)大會(huì)第二季圓滿收官！期待下次精彩繼續(xù)！
