我們的愿景
為保持客戶業務的持續增長和競爭力
在當今全球化競爭日益激烈的時代,企業如何在變革中求生存,求發展?作為中國塑料管道行業的領軍企業,日豐企業集團以其創新精神和不斷超越的姿態,向世界展示了中國制造的無限魅力。然而,隨著企業規模的不斷擴大和市場競爭的加劇,日豐企業集團也面臨著內外部協同不暢、服務需求日益多樣化等一系列挑戰。 1996年,日豐企業集團在廣東佛山創立,成為中國鋁塑管道生產的先行者,并率先引進歐洲先進技術,開啟了中國塑料管道行業的新篇章。隨著全球數字化浪潮的興起,日豐企業積極應對,依托卓越的產品和服務開拓海外市場。然而,出海業務激增和總部與全球各地區協同發展的問題,讓企業內部運營備受壓力。為解決這一難題,日豐企業集團選擇了與YonSuite團隊合作,制定了“上云”路徑,實施業財一體化平臺、系統對接和智能決策分析等一系列措施,為全球化管理提供了有力支持。 隨著業務的不斷擴大,日豐企業集團對服務響應速度和個性化服務需求的迫切性也日益增強。YonSuite尊享客戶成功計劃作為一項全面解決方案,不僅提供了全年無休的高級別服務響應,還通過指標巡檢、關鍵時刻支持等功能,為日豐企業帶來了巨大的客戶價值。 首先,尊享客戶成功計劃為日豐提供了全年無休的最高級別的服務響應。無論是在繁忙的高峰期還是在非工作時間,日豐都可以隨時獲得支持,迅速解決任何技術或系統問題,確保業務連續性得到堅實保障。 其次,該計劃通過指標巡檢功能為日豐提供了更深入的業務分析和優化建議。通過對核心業務指標進行持續監測和分析,能夠及時發現潛在問題并提出有效的解決方案,從而提升業務效率和競爭力。 此外,關鍵時刻支持服務是尊享客戶成功計劃的又一重要組成部分。在日豐結賬、業務高峰等關鍵時刻,客戶成功專家通過遠程或現場支持方式提供即時幫助和支持,確保業務正常運轉。 而更為重要的是,尊享客戶成功計劃注重與日豐的緊密合作和溝通。通過定期的會議、培訓和反饋機制,客戶成功專家與日豐保持密切聯系,及時了解日豐的需求和反饋,不斷優化和改進服務,確保日豐始終得到最佳的使用體驗。 日豐企業集團的成功經驗向全球企業展示了一種可行的道路:通過數字化轉型和與合作伙伴的緊密合作,實現全球化競爭優勢和可持續增長。YonSuite尊享客戶成功計劃不僅是一項服務,更是日豐企業實現全球化愿景的有力助手,為客戶提供個性化、高效的解決方案,助力其在國際舞臺上展現中國品牌的魅力。