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田園
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【數智戰疫】醫院投入疫情戰斗,用友醫療助力一線抗戰
2020年2月9日
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這是一場沒有硝煙的戰斗,這是一場關乎全國人民福祉的戰爭。在新型冠狀病毒肺炎疫情發生之后,為了幫助醫院更好地投入到疫情防控的主戰場,用友醫療與全國各地醫院客戶緊密協同、積極配合醫院的各項應急舉措,并成立應急小組,全面調動技術人員,24小時不間斷響應客戶需求及運維服務,通過數智化全力助力疫情防控。

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數智系統,助力醫療業務穩定開展

在鄭州市中心醫院、松原中心醫院、大同二院、汕大二院等醫院,各醫院堅決落實做好疫情防控工作的部署要求,積極、及時地開展了各項工作。

在疫情期間,部署于上述幾家醫院的用友HIS 系統經受了挑戰,系統總體運行高效、平穩,對于疫情的防治給予了有力支撐。

以鄭州市中心醫院為例,為了更好地完成病情的診斷、治療,鄭州市中心醫院在除夕即決定成立隔離病房、隔離藥房,并在發熱門診建立隔離制度。在收治發熱病人之后,醫生會根據流行病學史、癥狀等因素對于病情進行診斷,如果判斷是疑似病例,就會安置到隔離區域,在及時接診患者的同時,避免交叉感染。

在進行隔離的同時,醫院診療的相關信息化流程也勢必發生著改變。為此,用友駐鄭州市中心醫院項目組成員啟動應急支持流程,快速完成更改組織架構、系統程序安裝,藥房庫存導入等工作。在除夕當天就完成系統配置與人員培訓,確保第二天正常接診,強有力的支持了疫情防治工作。

此外,在各醫院的統一部署下,用友還積極投入到新型冠狀病毒肺炎報銷流程改造等工作之中,以切實改善診療流程、降低診療負擔。


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一線服務,保障系統及時響應

北京地區各個醫院迅速響應國家號召,組建了委屬醫院醫療隊、市屬醫院醫療隊和國家中醫醫療隊三只醫療隊伍,廣大醫務工作者迅速投入到支援武漢抗疫戰斗。

三只醫療“國家隊”組成醫院均為用友客戶。為了幫助這些醫院將精力集中到疫情防治工作中,用友北京分公司醫療團隊提供完善的遠程支持,24小時開機,為各醫院客戶提供專屬遠程服務方案,及時響應醫院信息化系統應用問題,為醫院客戶提供及時有效的信息化支撐。

2月10日后,用友還將進一步提供現場服務保障,用友負責各醫院系統的項目經理將主動詢問醫院客戶系統應用情況,主動解決系統問題,主動支撐系統應用。

在用友遠程服務期間,北京地區的醫院客戶有任何系統問題均可撥打下列電話,我們會及時響應并有效解決。

北京地區聯系方式 

北京地區醫療業務聯系人:王光磊  18511599162

北京地區醫療銷售聯系人:趙培    13910992118

 其它地區醫院用戶如有任何系統問題,也可聯系用友在該地區的醫療業務負責人,或是撥打用友統一客服熱線:400-6600-588。

祝愿白衣戰士早日取得疫情阻擊戰的勝利!

 



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