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國家能源集團:數(shù)字化培訓在提升煤礦安全生產(chǎn)中的作用研究
2024年10月29日

   


         
作者:蔣成琳 國家能源集團新疆能源有限責任公司        



       

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),在剛剛過去的2023年,全國煤礦共計發(fā)生了120次大大小小的安全事故,死傷數(shù)以百計,令人深感痛心。煤礦企業(yè)的生產(chǎn)安全,不僅僅是企業(yè)的大事,更牽連著許多的家庭。古人云“循規(guī)蹈矩一日易,遵章守紀千日難”。海恩法則告訴我們,每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

煤炭企業(yè)的生產(chǎn)依賴于法制的健全和技術的進步,但煤礦安全監(jiān)察員和煤礦從業(yè)人員的強制安全培訓制度也可以有效提升員工的安全意識,降低事故發(fā)生率。

尤其在近年來,隨著信息技術的快速發(fā)展,數(shù)字化培訓已成為提升煤礦安全生產(chǎn)的重要手段。本文旨在探討數(shù)字化培訓在煤礦安全生產(chǎn)中的應用,并分析其對提高員工安全意識和操作技能的效果。


1      
煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)的重要性      


安全工作是煤礦的“天字號”大事,煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)重于泰山,具有以下重要意義:

1. 保障員工生命安全:煤炭行業(yè)是高風險行業(yè),礦工在地下作業(yè)面臨諸多安全隱患,如瓦斯爆炸、礦井坍塌、水害等。安全生產(chǎn)的首要任務是確保員工的生命安全,避免重大傷亡事故的發(fā)生。    

2. 維護企業(yè)穩(wěn)定運營:安全事故往往導致礦井停產(chǎn)整頓,影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。持續(xù)的安全生產(chǎn)能夠保障企業(yè)穩(wěn)定運營,減少因事故造成的直接和間接經(jīng)濟損失。    

3. 降低企業(yè)經(jīng)濟損失:一旦發(fā)生安全事故,除了可能面臨巨額的賠償費用外,企業(yè)還可能遭受生產(chǎn)中斷、設備損壞、罰款等經(jīng)濟損失。良好的安全生產(chǎn)記錄有助于降低這些潛在的經(jīng)濟損失。    

4. 提升企業(yè)形象與品牌價值:企業(yè)的安全記錄直接影響其品牌形象和社會信譽。一個注重安全生產(chǎn)的企業(yè)能夠贏得客戶、合作伙伴和投資者的信任,提升企業(yè)形象和品牌價值。    

5. 符合法規(guī)要求與社會責任:煤炭企業(yè)必須遵守國家關于安全生產(chǎn)的法律法規(guī),履行企業(yè)的社會責任。通過加強安全生產(chǎn)管理,企業(yè)能夠避免因違法違規(guī)而受到的處罰和聲譽損失。    

6. 提高資源利用率和生產(chǎn)效率:安全生產(chǎn)往往伴隨著對生產(chǎn)流程的優(yōu)化和技術創(chuàng)新,這有助于提高煤炭資源的利用率和生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。    

7. 促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展:煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要安全生產(chǎn)作為支撐。通過減少事故發(fā)生,降低環(huán)境影響,煤炭企業(yè)能夠為行業(yè)的長遠發(fā)展做出貢獻。    

8. 保障能源供應穩(wěn)定:煤炭作為重要的能源資源,其安全生產(chǎn)直接關系到國家能源安全和供應穩(wěn)定。確保煤炭生產(chǎn)的安全性,對維護國家能源戰(zhàn)略具有重要意義。    


基于此,國家能源集團新疆公司認真貫徹“安全第一”的方針,正確認識改革與安全、安全與效益的關系,在安全工作中傾注了巨大的工作熱情和精力,廣大職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性不斷提高。但長征路遠,煤炭行業(yè)由于基層員工眾多且文化較低,同時加上流動率高嗎,在安全狀況日益明顯改善的同時,對安全工作的認識在實踐中仍存在一些誤區(qū)。在當前煤礦安全生產(chǎn)形勢下,傳統(tǒng)的培訓方式已難以滿足實際需求。


2      
通過創(chuàng)新型技術平臺部署來解決問題      


為了克服這些問題,國家能源新疆公司開始采用數(shù)字化、信息化手段進行培訓,以提高培訓效果,確保一線工人能夠更好地掌握安全生產(chǎn)知識和技能。


1. 從業(yè)務流程著手,圍繞“培、考、評、聘”進行功能點的詳細設計  
通過“培訓COE”,“培訓BP”,“員工”,“導師”等4個角色在整個培訓業(yè)務流程中參與的節(jié)點進行統(tǒng)一的梳理和規(guī)劃,確定線上和線下的功能點,確保線上流程的整體完整性。  

 
2. 關注培訓執(zhí)行,通過數(shù)字化手段監(jiān)控,杜絕“走形式”  
公司本部及各級管理單位借助數(shù)字化平臺重塑培訓業(yè)務管理機制和流程,將線下的業(yè)務重新梳理,通過高效的培訓需求收集制定合理的培訓計劃,通過線上培訓計劃與培訓執(zhí)行過程的實時跟蹤,實現(xiàn)培訓執(zhí)行效果的可視化,通過數(shù)字化手段監(jiān)控培訓執(zhí)行的過程與效果。  

 
3. 重塑員工參訓體驗  
當前公司的培訓課程由于針對性不強,因此員工參訓積極度不高。由于大量的線下培訓缺乏數(shù)字化工具記錄,所以在培訓效果上無從追蹤。在新的數(shù)字化培訓平臺上線后,應從參訓人員和培訓導師實際使用的業(yè)務場景入手,思考線上和線下業(yè)務的結合點,讓學員與導師在結束了線下教學培訓任務后,將數(shù)據(jù)和評價利用線上平臺數(shù)字化存儲,便于后續(xù)分析。同時匿名的講師評價也有利于改善講師的授課質量和授課內容,從而達到重塑員工參訓體驗的目標。  

 
4. 重視培訓評價體系,不斷完善更新培訓服務  
公司培訓部門進行了深入的思考和探索,未來將基于崗位勝任力要求和員工的個性化培訓需求,規(guī)劃員工學習地圖,實現(xiàn)員工與課程的精準匹配,同時將四導師制度和培訓評估相結合完成培訓的柯式四級評估,最后通過全方位的對員工的參訓效果進行記錄,探索一條其他企業(yè)從未走過的創(chuàng)新之路。  

 
5. 利用創(chuàng)新工具,將高危崗位的安全培訓和上崗密切關聯(lián)  
在高危崗位入場處安裝人臉/虹膜識別儀,確保高危崗位人員參訓后上崗,確保上崗人和參訓人一致,必須通過培訓后上崗。  


3      
利用數(shù)字化技術給企業(yè)培訓帶來的價值      


數(shù)字化培訓作為一種新興的培訓手段,能夠提供更加靈活、互動性強的學習體驗,有效提升員工的安全意識和操作技能。    

   
1. 降低安全風險:        
企業(yè)可以利用AR/VR,將員工的培訓和上崗緊密結合,沒有培訓就不能下井。數(shù)字化技術可以記錄和分析員工的學習行為,幫助培訓者了解培訓效果,不斷優(yōu)化培訓內容和方法,降低安全風險。    

   
2. 減少培訓時間:        
新員工可以通過線上平臺,在場景中模擬標準操作流程和視覺提示來學習,而無需將學習與實踐分開。    

   
3. 提升學習效果:模擬真實場景:        
利用虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)等技術,員工可以在模擬的工作環(huán)境中進行操作練習,提高應對真實情況的能力。    

   
4. 推行精細化管理,用技術工具促進安全生產(chǎn)的長效機制落地        
不論是在經(jīng)濟下行的大背景下,還是在“雙基”建設和安全質量標準化建設要求中,精細化管理都是企業(yè)提質增效的必經(jīng)之路,但精細化管理不是一蹴而就的,需要長期的文化建設。通過數(shù)字化技術在企業(yè)安全生產(chǎn)培訓中的應用,不僅提高了培訓的效率和質量,還有助于提升員工的安全意識和操作技能,從而為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供有力保障。    


數(shù)字化培訓通過模擬真實作業(yè)環(huán)境,使員工在無風險的情況下進行操作練習,有效提升了員工的安全意識和應對突發(fā)情況的能力。此外,數(shù)字化培訓的靈活性和可重復性,為員工提供了更多的學習機會。數(shù)字化培訓在煤礦安全生產(chǎn)中的應用潛力巨大,數(shù)字化培訓是提升煤礦安全生產(chǎn)的重要途徑。煤礦企業(yè)應加大對數(shù)字化培訓的投入,完善培訓體系,提高培訓質量,以實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效管理。



 

 

 

 

 


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