這兩家巨頭的“膠漆相投”，能否撬動千億級數(shù)智化市場？
2022年5月16日
一個是國內IT服務產業(yè)的龍頭，一個是全球領先的企業(yè)云服務與軟件提供商，一場來自于2021年盛夏的“高層碰撞”，將撬動一個千億級的市場，與產業(yè)共赴數(shù)智化盛宴。
2021年，疫情的反反復復讓許多企業(yè)的經營苦不堪言。不少大中型企業(yè)提出聚焦主業(yè)、苦練內功，通過數(shù)智化升級和云化創(chuàng)新保經營、穩(wěn)增長。而成長型企業(yè)和小微企業(yè)也相繼提出“向云要業(yè)績”的目標。
在巨大的市場需求下，國內企業(yè)級云服務產業(yè)的熱情被徹底點燃，不論是產品供應商還是服務提供商紛紛迎來了史上絕佳的發(fā)展機遇。
正是基于這樣的背景，去年7月盛夏中軟國際董事長陳宇紅與用友網絡董事長王文京展開“高層智慧碰撞”，就本土云服務產業(yè)發(fā)展和企業(yè)數(shù)智化轉型達成共識，決定將共同撬動一個千億級的新市場。
在數(shù)智化領域，如果將用友比作是“飛機制造商”，那么中軟國際就是“航空公司”。聽起來好像他們在同一個賽道逐鹿，但是二者的商業(yè)模式、各種能力和組織體系都不一樣。
隨著企業(yè)數(shù)智化轉型進入深水區(qū)，如何能專注于平臺和產品建設，快速占領市場，是很多企業(yè)面臨的問題，借助生態(tài)伙伴之力形成優(yōu)勢互補，但又聚焦各自領域持續(xù)深耕，成為突破問題的抓手，這也是他們與中軟國際合作的基礎。9月雙方正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，中軟國際與用友將聚焦政企市場，圍繞產業(yè)和企業(yè)數(shù)智化轉型需求，聯(lián)合打造產品和場景化解決方案，以端到端的服務能力協(xié)同共謀發(fā)展。
“產品平臺+專業(yè)服務”的生態(tài)合作模式呼之欲出。
什么是“產品平臺+專業(yè)服務”生態(tài)？通俗的講，就是“大平臺+大服務”模式。
“十四五”時期，數(shù)字化已經上升為國家戰(zhàn)略。央國企、大型企業(yè)作為數(shù)字化轉型的主力軍，勢必要采購大量的本土化產品和服務，帶動整個產業(yè)鏈共同發(fā)展。這就要求國內的軟件產業(yè)踐行專業(yè)化分工路徑，讓產品公司深耕研發(fā)和創(chuàng)新、服務公司專注于實施和交付，雙方聯(lián)手才能共創(chuàng)一個千億級市場。
去年，中軟國際啟動了內部數(shù)字化建設，將企業(yè)核心資產、項目、供應商、人才產品等全部數(shù)字化升級。尤其是在人力資源方面，作為中軟國際的核心資產，依托人力資源數(shù)字化轉型，為企業(yè)構建起人力資源管理的數(shù)字底座，實現(xiàn)優(yōu)質人力資源供給和綜合成本最優(yōu)。
為此，用友幫助中軟國際進行了全面的人力資源數(shù)字化調研與診斷，經過可行性論證、系統(tǒng)驗證等，最終借助用友YonBIP人力云全面重構中軟國際人力資源管理數(shù)字化系統(tǒng)。
看起來這是一個非常普遍的甲乙雙方合作，共同打造大型科技服務企業(yè)人力資源數(shù)字化轉型標桿，但這背后卻隱藏著更深層的含義。通過這個“燈塔項目”，雙方將共同探索生態(tài)合作路徑，搭建起國產軟件和數(shù)智應用的“產品平臺+專業(yè)服務”新生態(tài)模式。
而當這個模式成熟后，雙方的合作就會從人力管理快速復制到財務、供應鏈等領域，以創(chuàng)造更大的價值。
為了更好的優(yōu)勢互補，將生態(tài)合作深度打開，今年初用友與中軟國際分別就各自擅長的領域做了深入的交流。其中，用友在流程管理、項目管理以及戰(zhàn)略落地方面向中軟國際進行了全方位的咨詢，中軟國際則系統(tǒng)性的學習了用友的產品研發(fā)、知識管理和供應商管理等。
同時，為了給雙方的合作提供便利，中軟國際已派遣百人團隊進駐用友。除了自身的人力數(shù)智化項目外，他們正以這種“深度卷入”式的方式，探索服務生態(tài)的創(chuàng)新模式，打開雙方合作的局面。
此外，為了將“大平臺+大服務”的模式運轉起來，中軟國際提出以“代碼復制代碼”的方式，以YonBIP人力云為樣板，進行APaaS平臺開發(fā)，讓人力云可以適配不同行業(yè)和領域，幫助客戶快速實施和迭代。
中軟國際高級副總裁熊勇表示，通過構建精益化的軟件工程能力，打造軟件行業(yè)的“富士康”精益外包模式。區(qū)別于傳統(tǒng)項目的“人海戰(zhàn)術”，中軟國際是借助于工具抽象提煉出產品模板，然后針對于不同行業(yè)不同類型的客戶進行配置。這些模板不僅能提升交付效率，而且將改善交付質量，以便更好的賦能企業(yè)數(shù)智化。
對于用友來說，構建專業(yè)服務生態(tài)不只是概念，更是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。那么，究竟是具備怎樣的優(yōu)勢，讓中軟國際與用友一拍即合呢？
熊勇認為，雙方合作是建立在高層的信任基礎上，對于數(shù)智化產業(yè)的未來達成共識。在生態(tài)建設上，中軟國際與用友都秉承務實求效、以結果為導向的原則，并通過項目進行了實質性的推動，而且雙方的目標一致，都是為了拓展一個新的市場空間。
目前，用友專業(yè)服務生態(tài)正處在高速發(fā)展期。這是一個創(chuàng)新型的生態(tài)，隨著業(yè)務模式的不斷探索，在“大平臺+大服務”之下，每個合作伙伴都可以實現(xiàn)能力升級和業(yè)務轉型。
就中軟國際而言，通過合作，一方面可以打開新的業(yè)務增長空間，一方面通過能力的構建，沉淀企業(yè)核心資產，并借助“帶貨”的方式，與用友實現(xiàn)雙贏；另一方面他們將培養(yǎng)更多更懂行業(yè)的咨詢專家，基于行業(yè)Know-how直接拉動“軟件外包和企業(yè)數(shù)字化轉型”等業(yè)務的發(fā)展。
“我們參考印度IT外包巨頭Infosys的發(fā)展模式，以‘五P模型’為指引，希望通過與用友的強綁定，構建一個新的價值領域，快速實現(xiàn)業(yè)務增值。”熊勇說。
目前，中軟國際與用友的生態(tài)合作正處于能力培養(yǎng)階段，除了相互了解、展開咨詢工作、進行產品的設計外，中軟國際已經開始承接一些用友大型項目的交付工作。
對于雙方未來的合作進展，用友表示要先將眼前的工作做扎實，通過項目打磨團隊。同時，雙方將深入洞察產業(yè)，基于專業(yè)服務的生態(tài)節(jié)奏推進工作，與中軟國際相互磨合和催化，互為依存、互相使能才能釋放出更大的能力，最終實現(xiàn)“大平臺+大服務”生態(tài)價值的指數(shù)級增長。
當下，企業(yè)級市場蓬勃發(fā)展，被看做是一個巨大的藍海市場。產業(yè)鏈各方紛紛加入。他們以客戶為中心，以能力為半徑，基于生態(tài)戰(zhàn)略的本質，努力為客戶創(chuàng)造價值。
針對于專業(yè)服務生態(tài)，2021年用友啟動了“犇放計劃”，系統(tǒng)性的推進了與服務伙伴的合作。通過創(chuàng)新業(yè)務模式，完成了釋放20%專業(yè)服務市場的目標，并發(fā)展了300多家專業(yè)服務伙伴，培育了2000余位持證人才，全力支撐專業(yè)服務伙伴的成長與發(fā)展。
正如用友王文京董事長所言，在數(shù)智化階段，客戶需要更具價值的咨詢、實施、交付等專業(yè)服務，這對廠商提出了更高的要求。在踐行一年之后，用友將專業(yè)服務生態(tài)升級為“犇放計劃+”，他們不僅將大幅提升專業(yè)服務生態(tài)的業(yè)務規(guī)模和深度，而且將為伙伴提供更多的權益。
然而，更值得關注的是，為了建設更加繁榮的生態(tài)，用友已將生態(tài)戰(zhàn)略納入到公司五大戰(zhàn)略之一，并通過建立商業(yè)信任體系、伙伴賦能體系、利益保障體系和運營協(xié)作體系，提升對伙伴的賦能，給予伙伴更強的信心，從而實現(xiàn)共創(chuàng)、共榮、共贏的生態(tài)愿景。
未來，用友的目標是要成就千萬家數(shù)智企業(yè)；2030年，中軟國際要實現(xiàn)千億營收的目標。雙方生態(tài)合作的意義，不止在于共同觸達更多的客戶，而是通過創(chuàng)新協(xié)同，重新定義專業(yè)服務生態(tài)的新范式，托舉數(shù)智化產業(yè)走向一個新高度！
產品大型企業(yè)成長型企業(yè)
行業(yè)
4006-600-577
