觀點 / 劉潤 主筆 / 蕉皮 責編 / 李桑
這是劉潤公眾號的第1851篇原創文章
我一直說，我的工作，就是思考和尋找。思考時代變化的邏輯，尋找那些做對題的企業，企業家，創業者們。
每個人都在聊，每個公司都在做，但是，真正明白的人卻很少。
更多時候，就是隨大流，跟個風，做個樣子。想弄明白，不知道怎么學習，也搞不懂。
我自己在1985年，就開始學電腦。那年鄧小平說，學電腦要從娃娃抓起，我就是第一批被抓去學電腦的娃娃。那個時候，我才9歲。
后來，我也在微軟工作了將近14年，現在成立自己的咨詢公司。可以說之前一直在IT行業，也算是科技背景。
數智化的趨勢和機會，我也非常關注。一直思考，到處請教。
用友，你可能知道，他們在中國已經堅實發展了35年。之前最拿手的，是財務軟件和ERP管理軟件。
但現在，已經成為全球領先的企業云服務提供商。在全球ERP SaaS 市場位列第8位，是TOP10中唯一入選的亞太廠商。
他們對于數智化，有很深的認知。跟做出成績的公司交流，也特別有啟發。
我想，這對于理解數智化，對于想推進數智化的企業，或是想提供數智化服務的企業，都會有幫助。
數智化不是一陣風，而是實實在在的趨勢
數智化，不是趕時髦，也不是一陣風，而是實實在在的趨勢。
你想想，過去我們生活在什么時代？前所未有的好時代。
改革開放40年，我們GDP的平均增速，是9.5%。
9.5%，這是人類經濟史的奇跡。那個時候，遍地黃金，賺錢特別容易。
但是，在經濟放緩的背景下，大家普遍覺得，賺錢好像越來越難了，機會沒有那么多了，地上幾乎沒什么金子了。
甚至，有時你都想擠走別人，還要把人家口袋里的金子搶過來。
那些優秀的企業，你出再難的題，它也能做，慢慢就會變成K的上行道。不管你怎么考，都是99分。
但是，那些基本功不扎實，考試不及格的企業，就會變成K的下行線。平常題目簡單，還能考90，現在，搞不好只有40分了。
為什么大家一直強調，從向外求，變成向內求，也是這個原因。
所以，想理解數智化，一定要理解數智化所處的環境和背景。
數智化是趨勢，也很重要，需要認真對待。我聽明白了。
云，更有機會
簡單來說，云，就是你作為使用者，不用再買一堆軟硬件部署在線下，而是直接開通和使用服務商放在線上的云服務就可以了，比如財務云服務，人力云服務，營銷云服務等等。
你就像交水電費一樣，按需付費，用了多少資源，就交多少錢好了。
而且，采購、制造、供應鏈，甚至研發和項目管理等，都可以在云端實現協同。
根據賽迪顧問研究顯示，2021年中國公有云SaaS市場規模達431.7億元，預計2023年將達756.0億元。
用友，乘著云的趨勢，幾年時間實現了云轉型，效果也很顯著。
戰略級產品用友BIP（Business Innovation Platform），也成為了眾多行業領先企業的數智化云服務平臺。
如果企業的發展，是想蓋一棟房子，那么用友BIP要做的，就是把蓋房子需要的資源和技術，都匯聚、連接、提供給這些企業。
2022年，用友公司實現營業收入92.62億元，其中云服務業務收入達63.53億元，占總營收的約69%，已成為公司最主要的收入來源。
連接：中建五局
古代最繁華的城市，是洛陽、長安。陸路貿易，他們是陸地連接的交匯點。
后來最繁華的城市，是上海、深圳。海路貿易，他們是海洋連接的交匯點。
中建五局信息化管理部總經理文章英說：一個項目，從規劃、設計、施工、到運營的全過程，上下游產業鏈長，勞務人員數量也多，每一個環節形成的數據和信息不能跟隨項目推進而流動。效率特別低。
各地方政府、各企業都在大力推進數字化治理與管理體系。每個系統，都由各單位建設，沒有形成統一標準，完全是獨立的體系。
五局和用友合作，利用用友BIP的數據中臺，整合業務的數據。
通過一個技術底座，提供拉齊統一的標準，讓數據能夠互聯互通。
聯通之后，現在通過各子系統，從計劃，到招標，合同，采購，料賬，領料，支付全場景，都可以數智化管理。
通過電子簽章子系統，在線簽訂采購合同，合同簽署效率提升75%。
通過智慧工地綜合項目管理系統，業務在線化、協同化、報表自動化，效率也提升30%以上。
這對于像中建五局這樣體量的企業來說，哪怕是一點點的效率提升，都是不得了的成本節省和效益提高。
挖掘：統一集團
統一集團，1967年，在中國臺灣臺南成立，從面粉加工起家，歷經55年左右的時間，現在整體營收大概在1000億左右。
他們在1992年進入大陸運營，到目前為止，全國有近35家生產基地。公司也有大大小小超過30個左右品牌。
這個行業最大的特點，是競爭特別激烈。消費者需求變化非常快。
市場的信息，要反饋到總部。總部的決策，要下達到一線。
但統一遇到的問題，是沒法充分了解消費者的聲音，挖掘不出用戶的需求。這樣，也會讓發展受到影響。
依托現有渠道，建立在線交易平臺，提升渠道的流通效率。
因為渠道連接打通，所以可以把營銷鏈條延伸到C端，離消費者更近。
這就是通過C的拉動，挖掘需求，激發活力，找到更多增長。
使用：鞍鋼廢鋼
鞍鋼廢鋼，這是一家以廢鋼回收、加工、銷售為主業的混合所有制制造企業。
你可不要小看，被“廢鋼”這兩個字騙了，覺得很沒用。
實際上，廢鋼是“雙碳”重要的節能環保材料，多用1噸廢鋼可減少約1.6噸碳排放。
用眼睛，用卡尺測量，現場的質檢人員人工判定，主觀性很強。也就不標準。
用友的朋友說，我們和鞍鋼早就是老相識了。我們也想，怎么能夠合作，幫到他們。
借助標準的廢鋼數據庫和20幾種成熟的算法模型，用友BIP廢鋼智能判級系統，可以很好解決上面的問題。
幾個月的投入使用，鞍山總部全廠達到了92%的準確率。
之前，每個點位，都需要一名驗質人員和分揀人員，現在數量至少可以減半。
而且，不僅是鞍鋼廢鋼，上下游合作伙伴，也是用友BIP廢鋼智能判級的受益者。上游的送貨客戶和下游鋼廠的反饋都很好，周邊的一些兄弟鋼廠也都跑來學習。
潤總，你不是說過嗎，商業模式，就是利益相關者的交易結構。
商業模式進步，其實也是因為效率的提升和業務的創新。
效率高了，創新多了，就能創造更多的價值。各方也能多分一點。
是啊。這樣，對大家都有好處。那用友的產品，也可以賣得更多了吧。
從賣產品，到賣服務
財務軟件，可以。ERP，沒問題。你想要什么，就來買什么。
你有什么問題，我得給你診斷，要看看具體是什么情況。
現在的市場，要求我們，從問藥，到尋醫。從產品，到服務。
因為企業數智化是一個非常專業的事情，如果你只賣產品給用戶，效果肯定大打折扣。
數智化的落地，必須要跟公司戰略結合，要和業務掛鉤，要和組織匹配。
結合，掛鉤，匹配，每一個背后都需要大量的調研和服務。
要深入了解客戶，服務客戶，陪伴客戶。而不是賣完藥就走了，也不看看人家吃了之后什么效果。
你要知道，如果有人說，你吃這個吧，只要吃了這個，包治百病。那你反而要擔心。
真正好的醫生，口袋里有很多張方子，抽屜里有各色各味的藥。
這也是為什么說，我們不僅賣產品，更是賣服務。我們不僅開藥店，更要當醫生。
從賣產品，到賣服務，是新時期真正的以客戶為中心，為客戶創造價值。
而且，因為從賣產品，到賣服務，我們也發現了，數智化時代里，一個新的機會。
變賣為租
變賣為租，這背后，是一個重要的認知：你到底準備擁有什么？
很多企業，會去買很多東西：土地，大樓，辦公室，機器……
但是，維護這些資源的成本，是很高的。需要更多人手，支付更多費用。
也就是說，企業不需要全部“擁有”，有些服務“使用”就好。
一年幾百塊，何必呢。一個月一個月租就行。體驗不好，隨時終止。
以前軟件公司，都是一次成交，現在變成用戶不斷續費的模式，要不斷想辦法優化產品、提升體驗。
最后的話
用友的創始人王文京，一直有著做中國人自己軟件的決心和毅力。
他說，希望用友BIP這個企業數智化服務平臺，能夠匯聚超過10萬家生態伙伴，服務超過千萬家企業客戶，讓數智化在更多的企業成功。
這種決心和毅力，責任感和使命感，值得我們尊重，和學習。
我也希望你能從這篇文章里，加深對數智化的理解。能感受到點什么，學習到點什么。
產品行業
4006-600-577
